Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Este documento es un contenido base informativo y editable, no constituye asesoría legal definitiva. Se recomienda revisarlo con un asesor legal antes de su publicación final si la operación de PERUTIC lo requiere.
1. Qué datos recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con el sitio (formulario de contacto, tienda digital, portal de clientes o tickets de soporte), PERUTIC puede recopilar:
- Nombre y nombre de la empresa.
- RUC o DNI, cuando corresponde para la emisión de comprobantes.
- Correo electrónico y teléfono / WhatsApp.
- Dirección, cuando es necesaria para el servicio.
- Datos de pedidos realizados en la tienda digital.
- Comprobantes de pago subidos para validar un pedido.
- Mensajes y adjuntos enviados en tickets de soporte.
- Datos técnicos básicos de navegación (por ejemplo, tipo de dispositivo o páginas visitadas).
2. Para qué usamos tus datos
Los datos recopilados se utilizan para:
- Responder consultas enviadas desde el formulario de contacto.
- Procesar cotizaciones y propuestas comerciales.
- Gestionar pedidos realizados en la tienda digital.
- Habilitar descargas de productos digitales adquiridos.
- Administrar licencias asociadas a productos y servicios.
- Brindar soporte técnico a través del portal de clientes.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio web.
- Enviar comunicación comercial relacionada con PERUTIC, cuando corresponda.
3. Cómo protegemos tus datos
El acceso a datos de clientes, pedidos, comprobantes de pago y tickets de soporte está restringido al portal administrativo de PERUTIC, protegido con autenticación. Las contraseñas se almacenan de forma cifrada y los archivos privados (comprobantes, descargas, adjuntos) se guardan en carpetas protegidas, sin acceso público directo.
4. Con quién podrían compartirse tus datos
PERUTIC no vende datos personales a terceros. Los datos podrían compartirse únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio, tales como:
- Proveedores de hosting y almacenamiento donde se aloja el sitio.
- Servicios de correo electrónico utilizados para notificaciones.
- Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, la plataforma que opera la validación de API DNI/RUC contratada).
- Un servicio de protección contra spam y automatización (Cloudflare Turnstile), usado en algunos formularios del sitio para verificar que el envío proviene de una persona real y no de un script automatizado, con fines de seguridad y prevención de abuso.
Esta lista describe el tipo de proveedores involucrados con fines de transparencia; no constituye por sí misma una certificación de cumplimiento con ninguna normativa específica de protección de datos.
5. Derechos del usuario
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos personales que PERUTIC conserva sobre ti.
- Rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
- Cancelación o eliminación de tus datos, cuando sea legalmente posible.
- Oposición al uso de tus datos para fines comerciales.
6. Medio de contacto
Para ejercer estos derechos o resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a info@perutic.net.pe o al WhatsApp +51 916 511 757.